原標(biāo)題：廣本冠道發(fā)動(dòng)機(jī)一個(gè)月內(nèi)三次故障!青島車主討說(shuō)法

“太窩火了!這車買了不到1個(gè)月，已經(jīng)是第三次出現(xiàn)故障了。”3月17日上午，正開(kāi)著車的田先生看到儀表盤(pán)上再次顯示的故障提示，很窩火。今年2月23日，田先生在位于青島市黑龍江中的廣汽本田青島福日店購(gòu)置了一輛四驅(qū)尊享版冠道suv，價(jià)值29.28萬(wàn)元。誰(shuí)知新車在1個(gè)月內(nèi)三次出現(xiàn)故障。而福日4S店在經(jīng)過(guò)兩次維修后也未解決此問(wèn)題，并拒絕提供維修記錄。

2017年2月23日，市民田先生在青島福日4S店購(gòu)買了一輛價(jià)值29.28萬(wàn)的四驅(qū)尊享版冠道suv。沒(méi)想到，新車才開(kāi)了兩個(gè)多星期，就出現(xiàn)了故障。

“那天我剛啟動(dòng)車，儀表盤(pán)就亮起了‘檢查發(fā)動(dòng)機(jī)排放控制系統(tǒng)’和 ‘檢查AWD系統(tǒng)’的故障燈。”這讓田先生不由得緊張起來(lái)：新車還沒(méi)開(kāi)到20天就出毛病，而且發(fā)動(dòng)機(jī)和AWD系統(tǒng)對(duì)于車輛安全行駛至關(guān)重要，這兩個(gè)要是出現(xiàn)問(wèn)題，行駛時(shí)就會(huì)有安全隱患。

田先生顧不得上班，立即前往福日4S店檢查。“第一次經(jīng)過(guò)重置維修后，故障燈就沒(méi)亮了，我就開(kāi)走了。”但過(guò)了沒(méi)幾天，3月12日，田先生再次準(zhǔn)備駕車上班時(shí)，儀表盤(pán)上的兩個(gè)故障燈又亮起了。無(wú)奈之下，田先生又來(lái)到4S店維修。“當(dāng)時(shí)工作人員檢測(cè)說(shuō)有可能是電瓶不好，就把試駕車上的電瓶放到我車上，我車上的電瓶拿下去充電檢查。”

到了3月17日上午9:03，“檢查發(fā)動(dòng)機(jī)排放控制系統(tǒng)”“檢查AWD系統(tǒng)”的故障燈第三次亮了起來(lái)。接二連三的故障，讓田先生很是惱火。他立即和廠家及4S店聯(lián)系。“這次廠家4S店讓我回去修，換電磁閥。我說(shuō)同一個(gè)故障，已經(jīng)修了兩次了，還沒(méi)解決問(wèn)題。我就跟4S店說(shuō)這次換電磁閥可以，我配合，但要保證修好。”這一次，田先生去往4S店修車時(shí)，他還提出了一個(gè)合理的要求，那就是索要這次和前兩次的修車單據(jù)。

不過(guò)，田先生說(shuō)，令他寒心的是，3月17日他到4S店去要維修單據(jù)時(shí)，竟沒(méi)人接待他。3月18日上午，記者撥打福日4S店的銷售熱線采訪此事。一名接電話的工作人員稱會(huì)讓相關(guān)負(fù)責(zé)人稍后回復(fù)。不過(guò)，記者等到18日下午兩點(diǎn)半，并沒(méi)有收到回復(fù)電話。隨后記者再次撥打，對(duì)方工作人員稱周末領(lǐng)導(dǎo)不上班。

記者了解到，《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》第20條規(guī)定，因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行了2次修理，嚴(yán)重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的;發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器累計(jì)更換2次后，或者發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的同一主要零件因其質(zhì)量問(wèn)題，累計(jì)更換2次后，仍不能正常使用的，發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器與其主要零件更換次數(shù)不重復(fù)計(jì)算的等情況，消費(fèi)者如果選擇更換或退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或退貨。

據(jù)了解，目前消費(fèi)者已經(jīng)向工商部門投訴，并撥打了12345熱線反映情況，目前還未得到答復(fù)。

齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者 李珍梅