“手術(shù)過程如發(fā)生異常情況,家人不得與院方和醫(yī)生發(fā)生任何不理智的行為。是技術(shù)原因由醫(yī)院方處理。是就診者本身原因由患者自身負(fù)責(zé)。醫(yī)生可總結(jié)經(jīng)驗(yàn)以利于今后的工作 。—— 患 者 ,2016.5.10,立字上海一醫(yī)手術(shù)室。”
一張患者的字條刷爆朋友圈,也感動(dòng)了網(wǎng)友。
這是5月20日朋友圈里熱傳的一張字條。5月10日,上海市第一人民醫(yī)院,一臺普通的腹股溝疝手術(shù)卻出現(xiàn)了一個(gè)令人動(dòng)容的細(xì)節(jié)——一位老病人因?yàn)榻邮苓^喉癌手術(shù)無法說話,在手術(shù)等待時(shí)打手勢讓護(hù)理人員拿來紙和筆,一字一字寫下了這段話,并交給了主刀醫(yī)生。
患者女兒:父親說醫(yī)生值得性命相托
寫這張字條的病人張先生來自青島。12年前接受胃癌手術(shù),1年前接受喉癌手術(shù)……經(jīng)歷過無數(shù)的大小手術(shù),這次手術(shù)有些意外。
4月底,張先生因喉癌術(shù)后隨訪來到上海市第一人民醫(yī)院耳鼻咽喉-頭頸外科,復(fù)查結(jié)果顯示喉癌沒有復(fù)發(fā),不過醫(yī)院卻意外發(fā)現(xiàn)張先生患了雙側(cè)腹股溝疝??紤]到生活質(zhì)量,張先生希望做疝手術(shù),耳鼻咽喉-頭頸外科主任董頻教授便將他推薦至腹壁疝門診,李培明教授。張先生因喉癌術(shù)后不能開口說話,和醫(yī)生溝通時(shí)只能通過紙和筆。李培明教授耐心且詳細(xì)地解答了他的困惑與注意事項(xiàng),并及時(shí)安排了手術(shù)。
5月10日,張先生進(jìn)入了手術(shù)室。在手術(shù)等待區(qū)等待時(shí),打手勢讓護(hù)理人員拿來紙和筆,一字一字寫下了這段話。
張先生的女兒看到這張字條的內(nèi)容也是在手術(shù)以后。她告訴記者,在和醫(yī)生的一次次接觸中,父親認(rèn)為醫(yī)生都是值得信賴、值得性命相托,“我們也是事后才從醫(yī)生那里接過了父親的這張小紙條。其實(shí),我們一直也都很相信醫(yī)生。”
醫(yī)生:那種感動(dòng)很難言表
“我做了28年醫(yī)生,第一次收到病人遞來這樣的紙條,那種感動(dòng)很難用言語表達(dá)。”提到這張?zhí)貏e的紙條,李培明感到很溫暖,當(dāng)時(shí)的情景也歷歷在目:“5月10日,需要連著進(jìn)行幾個(gè)手術(shù),在結(jié)束上一個(gè)手術(shù)后,張先生是我即將進(jìn)行的下一個(gè)手術(shù)病人。按照常規(guī),我會到手術(shù)等候區(qū)看看即將手術(shù)的病人,給他鼓鼓勁。特別是張先生,因?yàn)樽鲞^喉癌、胃癌手術(shù),這位病人特別瘦,他比較擔(dān)心這次手術(shù),擔(dān)心身體是不是吃得消。”
沒想到,等候的張先生向李培明遞去了紙條。“我很意外,第一次有病人這么直言如果是就診者本身原因,患者自身負(fù)責(zé)。特別提醒家人不得與醫(yī)生發(fā)生不理智行為。”李培明坦言,從醫(yī)生角度來看,手術(shù)是有風(fēng)險(xiǎn)的。但是,他們進(jìn)行了反復(fù)嚴(yán)格的評估,符合手術(shù)指征:張先生腹股溝疝已經(jīng)比較嚴(yán)重,感覺到了痛,如果不進(jìn)行手術(shù),隨時(shí)隨地就要進(jìn)行急診,“字條是病人給予我們醫(yī)生滿滿的信任。”
當(dāng)天,李培明將紙條傳給了手術(shù)室里的所有醫(yī)生和護(hù)士。所幸,紙條上張先生提及的手術(shù)異常情況沒有出現(xiàn)。當(dāng)天的手術(shù)很順利。經(jīng)過嚴(yán)密觀察和精心護(hù)理,術(shù)后第二天張先生便順利康復(fù)出院。
反響:一張字條溫暖了醫(yī)患
張先生為醫(yī)生們的努力而感動(dòng)。醫(yī)生們同樣為病人的字條而感動(dòng)。
上海市第一人民醫(yī)院日間醫(yī)療部醫(yī)生小王在他的個(gè)人微信里寫道:“5月5日廣州殺醫(yī)案,5月10日重慶石柱土家族自治縣中醫(yī)院、江西省人民醫(yī)院相繼又發(fā)生暴力傷醫(yī)事件,似乎惡化的執(zhí)業(yè)環(huán)境,讓廣大的醫(yī)務(wù)人員對職業(yè)開始產(chǎn)生了動(dòng)搖,應(yīng)不應(yīng)該繼續(xù)堅(jiān)守?但其實(shí),這個(gè)小紙條告訴我們,還是有相當(dāng)多的患者從心底尊重和信賴醫(yī)生,需要醫(yī)師幫助他們戰(zhàn)勝病魔與傷痛。這就是我們堅(jiān)持做醫(yī)生的原動(dòng)力。”
更多的市民也紛紛為張先生的字條點(diǎn)贊,也留下了自己給醫(yī)生的“字條”。網(wǎng)友清朵說:“心酸又感動(dòng),這才是理想的醫(yī)患關(guān)系,醫(yī)生善待病人,病人相信醫(yī)者。”孫小姐說:“看到過一些傷醫(yī)事件很痛心,看到這張紙條很讓人感覺溫馨。”(據(jù)《新聞晨報(bào)》)
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