每年的 “雙11”都會(huì)上演一場(chǎng)快遞混戰(zhàn)，各大快遞公司早就開始招兵買馬，整合資源進(jìn)入戰(zhàn)前模式。不過今年的快遞大戰(zhàn)有了一絲不尋常的變化：漲價(jià)。昨天，青島圓通工作人員接受記者采訪時(shí)表示，每單價(jià)格上調(diào)0.50元，之前申通也在官網(wǎng)公告了“關(guān)于階段性調(diào)節(jié)旺季快遞價(jià)格的通知”。

多家公司醞釀?wù){(diào)價(jià)

“從11月1日，各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)客戶收取的快遞費(fèi)會(huì)從原有的價(jià)格基礎(chǔ)上，每單上調(diào)0.5元。”昨天，青島圓通的客服人員表示，目前青島地區(qū)已經(jīng)收到通知，調(diào)價(jià)主要是為了增加快遞員收益，更好地服務(wù)客戶。在記者采訪的快遞公司中，這是第一家明確調(diào)價(jià)的。

之前，申通快遞在官網(wǎng)發(fā)布消息，“號(hào)召各分公司、基層網(wǎng)點(diǎn)旺季期間根據(jù)自身的運(yùn)營(yíng)能力，在合理并能夠承受的件量增幅的情況下，研究具體的價(jià)格調(diào)整方案，總公司也將在近日出臺(tái)相關(guān)價(jià)格調(diào)節(jié)政策的通知。同時(shí)請(qǐng)各分公司、基層網(wǎng)點(diǎn)務(wù)必要做好與客戶的溝通、告知工作，最大程度地爭(zhēng)取客戶的理解與支持。”昨天，記者致電青島申通，客服人員表示，目前尚未接到通知。

“我們的價(jià)格稍微有所上漲，但幅度不大。”昨天，島城一家韻達(dá)快遞店的工作人員說。隨后，記者致電韻達(dá)客服，對(duì)方表示“不清楚”。青島順豐快遞則表示，尚未有漲價(jià)計(jì)劃。

即墨一名淘寶店主告訴記者，如果漲價(jià)5毛，對(duì)他店影響不小，“我每天有200單左右，按此計(jì)算，快遞費(fèi)每天就多支出100元。”

“避免增量不增收”

業(yè)內(nèi)人士表示，漲價(jià)是因成本上升，避免“增量不增收”。申通在公告中提到：雙11”是快遞淡季與旺季的分水嶺。淡季與旺季實(shí)行不同的價(jià)格體系是多數(shù)行業(yè)通用的做法。長(zhǎng)期以來，快遞價(jià)格沒有根據(jù)淡旺季實(shí)行區(qū)分。根據(jù)過去三年的數(shù)據(jù)，“雙11”期間，由于沒有采取淡旺季差異價(jià)格，快遞公司一方面大力投入，另一方面卻普遍陷入“增量不增收”狀況，不盈利或虧損的現(xiàn)象較為嚴(yán)重。一線業(yè)務(wù)員長(zhǎng)時(shí)間疲勞應(yīng)對(duì)，快遞時(shí)效和服務(wù)質(zhì)量無法得到保障，消費(fèi)者權(quán)益也跟著受到傷害。

據(jù)國(guó)家郵政局預(yù)計(jì)，2014年“雙11”期間快件業(yè)務(wù)量將突破5億件，比2013年同期增長(zhǎng)近五成。最高日處理量將達(dá)到9000萬件，比2013年增長(zhǎng)38.5%。與此同時(shí)，2014年的快遞旺季長(zhǎng)于往年，從“雙11”持續(xù)到春節(jié)前夕，共104天。

浮山后一家快遞公司的負(fù)責(zé)人告訴記者，快遞行業(yè)的利潤(rùn)很低，他的這家店加盟之類的費(fèi)用花去幾十萬，但每個(gè)月贏利不多。“我和老公一起開的，說實(shí)話，真不如給別人打工掙得多。”負(fù)責(zé)人表示，每天要忙10多個(gè)小時(shí)，有時(shí)真有放棄的想法，如果每單漲價(jià)5毛，利潤(rùn)會(huì)增加不少。

大戰(zhàn)當(dāng)前均喊“缺人”

昨天，記者走訪了多家快遞店，工作人員無一例外地表示人手不夠。“‘雙11’還沒開始，但已經(jīng)開始預(yù)熱了。”一家快遞的工作人員告訴記者，最近幾天，每天的到件數(shù)量比平時(shí)增加近1倍。往常每天300多件，兩個(gè)人送基本能忙過來，如今到件量達(dá)到500多件，無論如何也忙不過來。“我們?cè)缇痛虺隽苏腥藦V告，但沒人前來應(yīng)聘。”

另一家快遞的情況也差不多，“早上5點(diǎn)多起來卸貨，一直到晚上七八點(diǎn)才能送完。”快遞員說。

記者登錄一家招聘網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，招聘快遞員的信息多達(dá)數(shù)十頁，“底薪4000+提成”、“月薪5000-8000”等高薪待遇比比皆是。

快遞員：月賺1萬不是“傳說”

快遞員的收入，一直是眾人議論的話題。昨天，多位快遞員接受記者采訪時(shí)稱，在這個(gè)行業(yè)月賺1萬的人確實(shí)有一批。“剛?cè)胄械男率郑瑨赍X主要是靠送件，一天送100件比較正常，一件提成1.50元，一個(gè)月差不多能賺4000多元。”從事快遞多年的周先生說，遇到“雙11”這樣的大活動(dòng)，雖然辛苦點(diǎn)，能掙到6000元以上。

“月賺上萬的，主要是靠收件掙錢，比如收個(gè)15元的快件，交給公司5元左右，剩下的就是自己的純利。”他說，有些快遞員干的時(shí)間長(zhǎng)，手頭有一大批客戶，收入相當(dāng)可觀。

對(duì)于淘寶業(yè)戶等發(fā)單量較多的客戶，收件的費(fèi)用會(huì)低很多，比成本價(jià)高不了多少，6元的件掙1塊錢左右，“但是架不住量大，如果淘寶店一天發(fā)100單，起碼就是100元。”周先生說。

新聞延伸

快遞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將更加殘酷

2014年9月底，國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議決定全面開放國(guó)內(nèi)包裹快遞市場(chǎng)，對(duì)符合許可條件的外資快遞企業(yè)按核定業(yè)務(wù)范圍和經(jīng)營(yíng)地域發(fā)放經(jīng)營(yíng)許可。同時(shí)，在經(jīng)營(yíng)許可程序等方面也將進(jìn)一步簡(jiǎn)化，推進(jìn)快遞與電子商務(wù)、制造業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展。

隨后，國(guó)務(wù)院印發(fā)《物流業(yè)發(fā)展中長(zhǎng)期規(guī)劃(2014—2020年)》，明確提出要加快形成一批具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大型快遞企業(yè)，構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)的快遞物流服務(wù)體系。

行業(yè)專家表示，物流業(yè)相關(guān)政策的密集出臺(tái)，一方面反映出政府層面對(duì)物流行業(yè)的高度重視，另一方面也反映出政府決策層對(duì)目前國(guó)內(nèi)快遞現(xiàn)狀的不滿。允許外資快遞企業(yè)全面參與競(jìng)爭(zhēng)，正是希望通過外資快遞業(yè)的資金、人才、經(jīng)驗(yàn)，來促進(jìn)國(guó)內(nèi)企業(yè)的提升。業(yè)內(nèi)人士表示，政策引導(dǎo)下，資金、人才會(huì)大量涌入快遞行業(yè)，更多有背景的企業(yè)也會(huì)在這個(gè)行業(yè)發(fā)力，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加殘酷。

友情提示

搶了一堆貨“剁手族”后悔

“去年大促我花了五六萬元，洗發(fā)精等到現(xiàn)在還沒用完。”市民孫女士說，她從7年前開始網(wǎng)購(gòu)，現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣，絕大多數(shù)用品都從網(wǎng)上買，“不用出門，直接送到家，方便。”

孫女士說，去年大促正好趕上裝修房子，吊燈、淋浴頭都是在網(wǎng)上淘的。比如淋浴頭，平時(shí)買1600多元，大促時(shí)僅要800多元。“遇到這種大促，最好提前十天半月的準(zhǔn)備，主要是看價(jià)格，記住商品的型號(hào)等信息，到促銷時(shí)核對(duì)一遍，是不是店家漲價(jià)后再打折，省得被坑。”孫女士說起了自己的“網(wǎng)購(gòu)經(jīng)”。

“另外，以我‘血淋淋’的教訓(xùn)提醒大家，即使東西便宜也不要買太多。”孫女士說，去年自己就上了當(dāng)，搶了六七瓶大瓶的洗發(fā)水，還有5床蠶絲被。“洗發(fā)水別說今年，明年都?jí)騿苡猛辍ＰQ絲被只拆封了一床，剩下的再過幾年樣式就過時(shí)了，估計(jì)用不上了。想想就后悔，太浪費(fèi)錢了。”