■高端檢測(cè)項(xiàng)目賺取暴利
■先便宜體檢再高額治病
■體檢大項(xiàng)拆分零散
■檢測(cè)設(shè)備陳舊、醫(yī)生無(wú)臨床經(jīng)驗(yàn)
民營(yíng)體檢中心的種種“不堪”引來(lái)眾多質(zhì)疑。本是為健康守門的體檢中心究竟存在哪些鮮為人知的問(wèn)題?記者近日展開(kāi)調(diào)查,業(yè)內(nèi)人士為我們揭開(kāi)內(nèi)幕。
【內(nèi)幕1】
高端體檢賺暴利
“在民營(yíng)體檢中心,收費(fèi)高的單位體檢,是他們的重要利潤(rùn)來(lái)源之一。”曾在成都市一家民營(yíng)醫(yī)院工作過(guò)的業(yè)內(nèi)人士鄭先生向記者透露,大多數(shù)民營(yíng)醫(yī)院都設(shè)有專門部門負(fù)責(zé)招攬團(tuán)體體檢業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員的提成可達(dá)15%左右。
記者以單位名義與成都市一家民營(yíng)體檢中心的王女士取得聯(lián)系。“一般情況下,300-400元的體檢涵蓋了常規(guī)項(xiàng)目。不打折的話,我們會(huì)給聯(lián)系人30%的回扣,這基本上是行規(guī)。”
揭秘:“民營(yíng)體檢行業(yè)利潤(rùn)空間較大,一般可達(dá)30%-40%以上,高端健康體檢(含健康管理)的利潤(rùn)則達(dá)到100%、甚至200%以上。”鄭先生透露,健康體檢收費(fèi)高,利潤(rùn)更高。大多數(shù)健康體檢中心都給業(yè)務(wù)員15%-25%的提成。如果掛靠在醫(yī)院名下的健康體檢中心,還要再給醫(yī)院上繳大約15%以上的利潤(rùn)。按照每人400元的標(biāo)準(zhǔn),最多能剩下200元、甚至更少的錢用在體檢上。體檢中心只能壓縮成本,甚至直接開(kāi)出結(jié)果合格的體檢報(bào)告。
【內(nèi)幕2】
檢查便宜治療貴
一說(shuō)起民營(yíng)體檢中心的收費(fèi),老唐就氣不打一處來(lái),“同是老年人套餐,差不多的檢查項(xiàng)目,有的要4000多元,有的只要幾百元。”
在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,部分體檢中心不惜打起“價(jià)格戰(zhàn)”,個(gè)別機(jī)構(gòu)還推出“花費(fèi)幾十元,體檢上百項(xiàng)”的誘人廣告。正規(guī)醫(yī)院538元的體檢項(xiàng)目,在一家私營(yíng)醫(yī)院的團(tuán)購(gòu)套餐中僅需18元。
記者走訪了位于漿洗街的美年大健康體檢中心等幾家民營(yíng)體檢中心,發(fā)現(xiàn)針對(duì)不同的檢查項(xiàng)目和人群,有多種套餐可以選擇。白領(lǐng)、麗人、女性套餐等,價(jià)格也從一百元到幾千元不等。該中心一工作人員稱,他們的價(jià)格是參考同行業(yè)其他體檢中心的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)制定的,在成都算便宜的。
揭秘:“低價(jià)格體檢的利潤(rùn)點(diǎn)在接下來(lái)的掛鉤醫(yī)院那里。很多體檢中心把低價(jià)和免費(fèi)體檢當(dāng)成‘法寶’。看似體檢者占了便宜,實(shí)際上體檢中心采用夸大問(wèn)題等手段,甚至沒(méi)病說(shuō)有病,強(qiáng)烈推薦你去醫(yī)院接受治療,這才是他們賺錢的途徑。”鄭先生表示,價(jià)格縮水,檢查質(zhì)量也跟著縮水,因?yàn)槊駹I(yíng)體檢中心的收費(fèi)完全靠市場(chǎng)調(diào)節(jié)。
【內(nèi)幕3】
項(xiàng)目設(shè)置貓膩多
體檢項(xiàng)目千篇一律也讓消費(fèi)者感到頭疼。“我在這家中心體檢那么多年,項(xiàng)目從來(lái)都沒(méi)有變過(guò)。”在某事業(yè)單位工作的李小姐每年都參加單位組織的體檢。
記者走訪了九華健康體檢中心等多家民營(yíng)體檢中心發(fā)現(xiàn),雖然目前各大體檢中心推出的體檢套餐種類繁多,但檢查項(xiàng)目差不太多。有些檢測(cè)項(xiàng)目只有十幾種,有的高達(dá)100多種。仔細(xì)一看才發(fā)現(xiàn),原來(lái)項(xiàng)目被細(xì)分了。
在位于天韻路的安生美健康體檢中心,工作人員向記者介紹一款價(jià)格為400元的套餐。“這是最實(shí)惠的套餐,可以檢查160項(xiàng)。”記者在單子上看到,僅眼科就被細(xì)分為裸眼視力、矯正視力、結(jié)膜、辨色力、裂隙燈瞳孔、虹膜、晶狀體、玻璃體、角膜檢查等多項(xiàng)。記者問(wèn)做完這160項(xiàng)檢查需要多長(zhǎng)時(shí)間,工作人員稱:“快的一個(gè)小時(shí),我們只是把項(xiàng)目細(xì)分了。比如眼科,快的十幾秒鐘就能看完。”
揭秘:懂行的人從體檢表中能看出端倪:基本以成本低的項(xiàng)目為主。消費(fèi)者質(zhì)疑:“年年體檢都沒(méi)事,為啥查出大病就是中晚期。”鄭先生道出了其中避重就輕的原因:“只有拆分項(xiàng)目,制造‘大堆頭’檢查,以低價(jià)格和多項(xiàng)目在招標(biāo)中勝出。”
【內(nèi)幕4】
設(shè)備準(zhǔn)確性難辨
市民吳大姐去年在一家民營(yíng)體檢中心體檢。打完B超,醫(yī)生口氣嚴(yán)重地說(shuō)有子宮瘤。吳大姐趕緊到公立醫(yī)院再檢查,結(jié)果“正常”。后來(lái),體檢中心承認(rèn),是檢查設(shè)備老化、屏幕不清晰所致。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分號(hào)稱擁有先進(jìn)儀器設(shè)備的民營(yíng)體檢中心,實(shí)際擁有的只是普通檢查設(shè)備,其中還有大醫(yī)院淘汰的“超期服役”設(shè)備。比如,有體檢中心號(hào)稱引進(jìn)新型“鷹眼”設(shè)備,掃描全身就知道哪些地方出現(xiàn)激素變化,可以判斷有無(wú)腫瘤。專家坦言,這種設(shè)備“其實(shí)就是一種紅外線掃描設(shè)備,精確度存疑,但價(jià)格卻不低”。
揭秘:“以新設(shè)備、新檢驗(yàn)手段引來(lái)客源是一些民營(yíng)體檢中心的賣點(diǎn)。”華西醫(yī)院體檢中心醫(yī)師劉彤說(shuō),對(duì)于體檢者而言,被包裝得很“玄”的新設(shè)備往往意味著高收費(fèi)。
“一些醫(yī)院該退休的B超機(jī)常常直接被下放到民營(yíng)體檢中心去。”鄭先生說(shuō),一些民營(yíng)體檢中心為了壓縮檢測(cè)成本,還使用最便宜、甚至是過(guò)期的檢測(cè)試劑,導(dǎo)致檢查結(jié)果準(zhǔn)確率低。
【內(nèi)幕5】
醫(yī)生無(wú)臨床經(jīng)驗(yàn)
去年剛從醫(yī)科大學(xué)碩士畢業(yè)的涵涵在接連被大醫(yī)院拒絕后,到一家民營(yíng)體檢中心面試成功。“應(yīng)屆畢業(yè)生根本進(jìn)不了大醫(yī)院,只好先在這里工作。”像涵涵這種高學(xué)歷但無(wú)臨床經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生在體檢行業(yè)中并不鮮見(jiàn)。
記者走訪了成都市多家民營(yíng)體檢中心發(fā)現(xiàn),除了一些從大醫(yī)院退休后返聘來(lái)的年齡較大的大夫外,很多都是年輕醫(yī)生。在九華健康體檢中心記者看到多名年紀(jì)大約20出頭的“小”醫(yī)生,他們的工作牌寫(xiě)著某大學(xué)畢業(yè),但并沒(méi)有標(biāo)明是否具有臨床經(jīng)驗(yàn)。
揭秘:鄭先生說(shuō),在一些民營(yíng)體檢中心,一半多的工作人員沒(méi)有任何臨床經(jīng)驗(yàn),這在放射、B超等科室顯得尤為明顯。那里甚至有尚未取得執(zhí)業(yè)證書(shū)的年輕大夫。
按照《健康體檢管理暫行規(guī)定》,體檢醫(yī)療機(jī)構(gòu)至少有兩名具有內(nèi)科或外科副高以上專業(yè)技術(shù)職稱任職資格的執(zhí)業(yè)醫(yī)師;每個(gè)臨床檢查科室至少有一名中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱任職資格的執(zhí)業(yè)醫(yī)師;至少有10名執(zhí)業(yè)護(hù)士,而一些中小型民營(yíng)體檢中心往往難以達(dá)標(biāo)。
【監(jiān)管】
行政監(jiān)管缺乏依據(jù)
目前,對(duì)于民營(yíng)體檢中心,衛(wèi)生行政部門的監(jiān)管缺乏有力依據(jù)。“目前,體檢中心的監(jiān)管還是依據(jù)衛(wèi)生部《健康體檢管理規(guī)范征求意見(jiàn)稿》的內(nèi)容來(lái)進(jìn)行管理。”四川省衛(wèi)生廳醫(yī)政處副處長(zhǎng)蔣健表示,正規(guī)的體檢中心,首先要有資質(zhì),大夫也要有執(zhí)業(yè)證,而且一定要在衛(wèi)生行政部門登記在冊(cè)。
蔣健告訴記者,衛(wèi)生行政部門每年都要對(duì)體檢中心進(jìn)行檢查、評(píng)審,其中也發(fā)現(xiàn)一些機(jī)構(gòu)價(jià)格過(guò)高,忽悠消費(fèi)者,以及機(jī)構(gòu)的資質(zhì)和人員出現(xiàn)問(wèn)題的。比如,有些體檢中心,平日隱藏了一些無(wú)證行醫(yī)者,一旦聽(tīng)到檢查的風(fēng)聲,這部分人就暫時(shí)消失。當(dāng)一切恢復(fù)正常時(shí),他們就又出現(xiàn)了。
對(duì)于一些體檢中心的高價(jià)收費(fèi)問(wèn)題,蔣健表示,目前,體檢中心的價(jià)格監(jiān)管確實(shí)是個(gè)問(wèn)題,衛(wèi)生、物價(jià)都沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)參考。衛(wèi)生行政部門只能依靠年年評(píng)審,依據(jù)評(píng)審等級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)而來(lái)評(píng)估其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否合理。
消費(fèi)質(zhì)量報(bào)全媒體中心記者 李欣璐
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