安先生買車的安利捷4S店

信網(wǎng)1月26日訊 近日，市民安先生向信報(bào)全媒體(0532-80889431)反映了自己在買車過程中遇到的煩心事。2014年11月20日，安先生到重慶路安利捷豐田4S店看車，看好了一款軍綠色原裝進(jìn)口豐田普拉多，并且交了3萬元定金。但是安先生到4S店提車時(shí)發(fā)現(xiàn)，所提車輛并不是自己看好的那輛車，而是一輛來自萊西4S店的展車。安先生感覺被騙，當(dāng)時(shí)就要求4S店退還定金。但是4S店一直推脫，經(jīng)過多次交涉后同意退款，不過要等到1月29日才能退。

2014年11月20日，安先生到位于重慶南路223號(hào)的安利捷豐田汽車4S店看車。經(jīng)過挑選，安先生相中了一輛2.7排量的軍綠色原裝進(jìn)口豐田普拉多。據(jù)工作人員介紹，這輛車是8月份從天津港入關(guān)的，進(jìn)店才4天。

安先生告訴記者，“安利捷4S店內(nèi)當(dāng)時(shí)只有兩輛綠色車身淺色內(nèi)飾的普拉多，一臺(tái)是我已經(jīng)訂的這輛，另一臺(tái)是在安利捷萊西分店做展車。做展車的這臺(tái)是7月份入關(guān)的，已經(jīng)進(jìn)店38天了。于是，我就訂了進(jìn)店4天的這臺(tái)車。”

在店內(nèi)，銷售部劉經(jīng)理告訴安先生，“像這種綠色車身淺色內(nèi)飾的普拉多，2014年底還會(huì)來一批車，不過是最后一批了，進(jìn)店時(shí)間差不多會(huì)在12月中下旬。”于是，安先生跟豐田4S店約好，如果能等到新車的話就提新車，等不到的話就提進(jìn)店4天的那臺(tái)車。”

11月22日，安先生到豐田4S店刷卡的方式交了3萬元定金，并且告訴劉經(jīng)理回去考慮一下到底要不要等12月份的新車。

11月30日，安先生和家人找到劉經(jīng)理表示商議后決定要等12月份的新車。

12月1日，劉經(jīng)理通知安先生新車到了。接到劉經(jīng)理的通知后，安先生感到很費(fèi)解，明明說12月中下旬才有新車進(jìn)店，為什么這么快就來了。于是，安先生趕到安利捷豐田4S店看車，發(fā)現(xiàn)劉經(jīng)理提供的這輛車的大架子號(hào)跟萊西豐田4S店的展車是一樣的。但是，劉經(jīng)理表示這輛車是新車，不是萊西分店的車。

安先生無奈之下走訪了安利捷豐田萊西分店，從該分店王經(jīng)理處得到證實(shí)，確實(shí)是同一輛車，于是表示不等新車了，就要進(jìn)店4天的那輛車吧?？墒莿⒔?jīng)理卻告訴安先生，按照4S店車輛先進(jìn)先出的原則，只能要7月份入關(guān)(進(jìn)店38天)的那輛車。

安先生感覺上當(dāng)受騙了，就提出退還定金。劉經(jīng)理一開始不同意，但是經(jīng)過安先生軟磨硬泡，最后答應(yīng)可以退款。不過安先生至今也沒要回3萬元定金。

2015年1月22日下午，記者陪同安先生再次來到重慶南路的安利捷豐田4S店找到劉經(jīng)理。對(duì)于換車一事，劉經(jīng)理不愿多說，表示下周四(1月29日)將會(huì)把3萬元定金退還給安先生。

安先生對(duì)于劉經(jīng)理的表態(tài)感到懷疑，不過愿意再相信劉經(jīng)理一次。劉經(jīng)理告訴安先生，“就定下周四了。到時(shí)候，你上午過來，把銀行卡、收據(jù)等資料帶來，我讓財(cái)務(wù)給你辦理退款手續(xù)，估計(jì)下午就能把錢退給你。”

關(guān)于此事，信報(bào)全媒體將會(huì)繼續(xù)跟蹤報(bào)道。文/圖 信報(bào)全媒體記者 高鵬