市民孫先生今年60多歲，自己一個(gè)人在家居住生活節(jié)儉，但上個(gè)月抄完水表后，孫先生坐不住了：“我一個(gè)人一個(gè)月怎么可能用4噸水?”后來(lái)，孫先生找到了海潤(rùn)自來(lái)水公司反映問(wèn)題。公司工作人員告訴老人 ，可以對(duì)表進(jìn)行校驗(yàn)，但需要繳納12元的費(fèi)用。孫先生質(zhì)疑：“你給我裝的表出問(wèn)題了，要鑒定怎么還得我出錢(qián)?”

2月4日下午，城市信報(bào)/信網(wǎng)記者來(lái)到了孫先生住所的所在地：永吉路57號(hào)。“我平時(shí)就用水洗洗菜、淘淘米、沖個(gè)馬桶，衣服都拿給我子女洗。因?yàn)槲乙粋€(gè)人住，洗澡怕摔倒了沒(méi)人救，所以我也不在家洗澡。一個(gè)月這4噸水是怎么用出來(lái)的?是不是水表出了問(wèn)題?”孫先生很納悶。“我是從上世紀(jì)60年代走過(guò)來(lái)的，節(jié)儉是早就養(yǎng)成的習(xí)慣。洗完菜的水我都不倒，沉淀沉淀第二次洗菜的時(shí)候接著用。洗手我也不是開(kāi)著水龍頭洗，都是用盆子接水。”孫先生說(shuō)，“就這樣，一個(gè)月水表跑字跑了4噸水，怎么可能?我也做了橫向比較，像我這種情況的老人，基本都是兩個(gè)月用3噸水。我懷疑是水表出了問(wèn)題。”在孫先生家中的廚房和衛(wèi)生間，記者看到了孫先生接的重復(fù)利用的水。

后來(lái)，孫先生將問(wèn)題反映給了海潤(rùn)自來(lái)水公司。“我說(shuō)想要對(duì)水表做鑒定，他們說(shuō)可以 ，但需要我先交12塊錢(qián)。表是你們給我裝的，我沒(méi)看到合格證、技術(shù)鑒定證書(shū)，水表也沒(méi)編號(hào)，我怎么相信這個(gè)水表一開(kāi)始就是好的?既然如此，為什么要我來(lái)出鑒定費(fèi)用?”孫先生質(zhì)疑。“我沒(méi)有其他訴求，就希望給我換一塊有產(chǎn)品合格證、技術(shù)鑒定書(shū)的好表”孫先生說(shuō)。

隨后，城市信報(bào)/信網(wǎng)記者撥通了海潤(rùn)自來(lái)水公司的電話(huà)。宣傳部工作人員王先生向記者表示，如果市民對(duì)自家水表的準(zhǔn)確度有懷疑，可以申請(qǐng)校驗(yàn)。首先，市民需要到太平路55號(hào)的客戶(hù)服務(wù)大廳填寫(xiě)校驗(yàn)申請(qǐng)表，然后工作人員上門(mén)對(duì)水表進(jìn)行拆除，被拆除后的水表將被送到青島市質(zhì)量監(jiān)督局的鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行校驗(yàn)，最后出具鑒定報(bào)告。“如果最后鑒定出水表有問(wèn)題，那么鑒定費(fèi)用將由自來(lái)水公司承擔(dān)。如果，水表經(jīng)鑒定沒(méi)有問(wèn)題，那么校驗(yàn)費(fèi)用需要市民自己承擔(dān)。”王先生說(shuō)。

如果市民對(duì)鑒定結(jié)果存有異議怎么辦?王先生向記者表示，如果市民對(duì)鑒定結(jié)果存有異議，那么可以找具有資質(zhì)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行校驗(yàn)，但這次的校驗(yàn)費(fèi)用需要市民自己承擔(dān)。王先生同時(shí)稱(chēng)，如果經(jīng)校驗(yàn)水表存在問(wèn)題，那么公司將為市民更換水表，且不需要市民承擔(dān)任何費(fèi)用。

在孫先生家中，孫先生還撥打了海潤(rùn)自來(lái)水公司業(yè)務(wù)科室的電話(huà)，工作人員衣先生向?qū)O先生做了解釋?zhuān)@12元實(shí)際是押金的性質(zhì)，交不交視最后的鑒定結(jié)果而定。衣先生同時(shí)向?qū)O先生承諾，因?yàn)閷O先生上了年紀(jì)，所以特事特辦，將會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)安排工作人員上門(mén)為孫先生解決問(wèn)題。

城市信報(bào)/信網(wǎng)記者 張?jiān)?/p>