青島寶佳中央湖岸小區業主家的墻面
青島寶佳中央湖岸小區業主家的地面
信網4月16日訊 交房時發現房屋質量存在問題，開發商卻拒不承認，還試圖單方面“銷毀”證據。近日，市民梁女士撥打信網(熱線0532-80889431)反映，自己在膠州市寶佳中央湖岸小區購買的房子存在嚴重質量問題，開發商卻對她提出的退房要求置之不理，甚至強行進入自己的房屋內進行維修。信網記者從開發商寶佳置業有限公司了解到，他們對梁女士單方面提出的驗房報告不認同，不能同意對方的退房要求，只能進行維修。
房頂上有窟窿，拒絕收房
市民梁女士是膠州寶佳中央湖岸小區的一名業主。近日，梁女士向信網反映，她于2013年1月在中央湖岸小區購買了一套房子，在交房時發現房屋存在嚴重質量問題，根本無法入住。“2013年10月份去收房時，發現房子有質量問題。我買的房子是頂層，結果房頂上有窟窿，隨便用鑰匙一捅就能捅破，而且破損越來越大，根本沒法住。除了這個，門窗等都存在問題，達不到交房的標準。”
在這種情況下，梁女士拒絕簽訂房屋接收單，并要求開發商對房屋進行維修。開發商當時把需要維修的項目列出了一張單子，也同意進行維修。可是在此之后，梁女士多次前去查看維修情況都沒有進展，甚至隨著時間的推移，房子的問題越來越多。
“我去看了好多次，發現房子的地面出現了不少裂縫，還有漏雨的情況，開發商竟然告訴我是因為那段時間下雨比較多，那我以后還要根據天氣變化住房子嗎?”
開發商私自闖入房子進行維修
梁女士告訴記者，為了真正弄清楚情況，她在2015年1月去找了專業的驗房師來檢測一下房子的質量。結果根據驗房師出具的質量檢測報告，這套房子確實存在不小的質量問題。2013年就該交的房子過了快兩年了還存在問題，梁女士最終決定把房子退掉，并要求開發商賠償有關損失。“我是今年3月7日口頭上提出退房，可是之后一直聯系不到開發商，直到3月16日才正式在書面上提出退房，并把存在物業處用來維修的鑰匙收回。”
可令梁女士沒有想到的是，開發商竟然為了“銷毀證據”，在她提出退房后，私自闖入她的房子內進行維修。“4月1日，我去看一下房子的情況，結果發現施工人員在我的房子里進行維修作業。他們就是為了毀滅證據，把我的墻上補了好幾個水泥補丁，根本就不是正常的維修。”
梁女士當場就報了警。民警趕來了解了相關情況之后，把幾名維修工人帶了回去。可是由于這幾名工人只是從事維修工作，并不涉及財物或是其他方面的損失，最后這件事也只是不了了之。
梁女士表示，開發商一直都不承認房屋的質量存在問題，他們給出的答復就是只提供維修，不能退房，最多可以給幾千元錢的簡單賠償。而梁女士無法接受這種處理結果，“他們就是推脫責任，根本就沒有處理問題的誠意。這套房子我是絕對不會要了，除此之外，我還要求他們賠償我的損失。”
開發商只接受房管局質監站的裁定報告
記者隨即就該問題咨詢了中央湖岸的售樓中心，其負責人鄧經理解釋稱，“我們樓盤的房屋質量絕對沒有問題，關于梁女士提交的驗房報告我們也不能接受。進行房屋質量檢驗這種事情需要當事雙方共同提請，某一方單方面提供的驗房報告不能作為法律判定的依據，沒有法律效力。我們只能接受房管局質監站的裁定報告，其他個人進行的所謂驗房我們不接受。”
而關于維修人員強行維修的問題，鄧經理表示維修相關工作是由他們委托施工單位進行的，可能是信息傳達的過程中存在偏差，并不存在銷毀證據的問題。
至于梁女士提出的退房及賠償問題，鄧經理表示，“我們絕對不會逃避維修責任，但是退房這種事并不是她想象的那么簡單。我們的房屋沒有質量問題，可能是雙方在認定上存在一些誤差。我們愿意和梁女士進行協調，并賠償她一些損失，但是退房我們不能接受。而且梁女士的房子原價四十幾萬，她卻提出了六十萬的賠償要求，我們完全接受不了。”
消費者可以提出訴訟請求
為了了解相關情況，信網記者就此事咨詢了山東元鼎律師事務所的單正國律師。單律師表示，“退房是一種解除合同的行為，能否退房取決于購房合同中關于退房的相關條款，只有達到了合同中規定的退房條件才能進行退房處理。房屋質量問題并不是一個簡單的概念，也存在許多不同的情況。如果消費者對質量問題有疑義，必須由當事雙方共同委托具有資質的正規部門進行檢測，這樣得到的鑒定報告才有法律效力。而如果雙方始終不能達成一致，消費者可以提出訴訟請求，用法律武器來維護自己的合法權益。”
信報全媒體記者 高鵬 實習生 李釗婧
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