原標題：青島九旬老太離家上公交三撥人出手相助 為啥?

11月1日上午，一位92歲的老太因與家人鬧矛盾，獨自一人出門乘公交，路上被熱心的特勤人員送上了304路公交車，而細心的公交乘務(wù)員辛翠翠看到老人在公交車上情緒激動，為了老人的安全著想，撥打了110報警，最后，老人在民警的幫助下，安全返回了家中。

九旬老太獨自出門 熱心保安人員將她送上公交車

11月1日上午9時39分許，公交集團304路線駕駛員楚麗敏駕駛DD319號車從流清河向輪渡方向運行，當車輛行駛到市政府車站時，兩名身穿特勤服的男士將一位老太太送上了車。

“他們穿著特勤服，我感覺應(yīng)該是附近的巡邏人員，車到站后，他們把老人扶上了公交車，告訴我老人要去八大關(guān)，其中一個人還塞給我兩塊錢。我問這是誰的錢，一個人說是他們的，讓我拿著行了。”經(jīng)過再三爭執(zhí)，辛翠翠最終將錢還給了他們，并表示自己會將老人安全送到目的地，讓他們放心。

細心乘務(wù)員詢問得知 老人原是與家人鬧矛盾出走

“上車時我就想問老人具體到哪一站下車，老人告訴我到了八大關(guān)她就認識地方了。”辛翠翠將老人扶上車坐好后，看老人年紀較大，便詢又詢問為什么獨自一人乘車，到了車站有沒有人接。從老人零碎的話語中，辛翠翠聽出老人今年已經(jīng)92歲了，家住市場三路附近，在大兒子家受了委屈，才要去位于武勝關(guān)路附近的小兒子家。

老人說自己出門什么也沒帶，也沒有人來接，但是自己憑記憶能找到地方。在與老人的交談中，老人情緒非常激動，最后甚至痛哭起來。車輛到達東海一路車站后，細心的辛翠翠考慮到老人年紀大了，又沒有人到車站接她，害怕她自己一個人不安全，老人的身上又沒有家人的聯(lián)系方式，便與楚麗敏商量，撥打了110電話報警，并向車廂內(nèi)乘客說明了情況，車輛到達武勝關(guān)路車站后，楚麗敏和辛翠翠將乘客導(dǎo)乘到下一輛公交車后，在武勝關(guān)路車站等待民警的到來。

民警將老人安全送回家中 公交工作人員溫馨提示

上午10時10分許，派出所民警到達現(xiàn)場，將老人帶回了派出所，最后通過老人的身份證查找到老人的家庭住址，將老人安全送回家中。據(jù)民警介紹，老人當時提供的家庭住址并不準確，她的家在市場二路，并不是市場三路。幸虧乘務(wù)員細心，沒有讓老人獨自下車，確保了老人的安全。

對此，公交集團隧道巴士有限公司第五分公司黨支部副書記孫艷提醒廣大市民，高齡老人應(yīng)盡量避免單獨出門，出門最好有家人陪同，并將家庭住址、聯(lián)系方式等信息寫在小紙條上，放在老人的衣服口袋里，避免老人意外走失。(記者 周建亮 通訊員 衣彥飛)