4月18日，市民畢女士發(fā)布微博稱，當天中午自己在京九排骨米飯溫州路店訂了兩份外賣，卻在免費贈送的涼菜里發(fā)現(xiàn)了一只蟑螂。畢女士稱自己曾就此事找到過店家 ，但店家也沒有給出一個合理的解決方案。店主稱，畢女士無理索要30倍賠償，而畢女士對此表示否認。

市民畢女士手機里派樂趣APP的訂單詳情清晰地顯示，4月18日中午12時4分，她在京九排骨米飯溫州路店訂了一份外賣，這份總價為29元的訂單包括標價為17元的土豆排骨米飯一份、價格為18元的白菜排骨米飯一份，餐盒費2元，以及免費的豆腐皮和拌黃瓜各一份。

畢女士介紹，免費贈送的涼菜豆腐皮剛吃了兩口就在里面發(fā)現(xiàn)了一個黑色的物體，她定睛一看，原來是一只蟑螂，這讓畢女士感到惡心不已。隨后，她給店家打去了電話。

4月19日上午，城市信報/信網(wǎng)記者聯(lián)系到了發(fā)布微博的畢女士。“一開始是他們店員接的電話，店員說店長不在，等店長回來了給我回電話。后來可能是我沒接到他們的電話，下午我又給他們打過去，店長說這個事兒他說了不算得經(jīng)理處理，他需要給經(jīng)理匯報一下。但到現(xiàn)在也沒有人給我回電話。”畢女士說。

對于如何看待這件事 ，畢女士表示：“太可怕了，不敢想。之前看新聞經(jīng)常看到有這種情況發(fā)生，但那基本都是家庭小作坊，這起碼還有個店面，沒想到也會發(fā)生這種事兒。”

“電話聯(lián)系商家，他們說可能天太熱蟑螂自己爬到?jīng)霾死锩娴模僬f涼菜也是免費送的 。”畢女士在微博里如此寫道。她表示，正是店家的這番說辭讓她感到十分不快。

4月19日下午，城市信報/信網(wǎng)記者聯(lián)系到了京九排骨米飯溫州路店的店主王先生。王先生表示：“這個外賣我們已經(jīng)送出去了，蟑螂到底是哪來的這個沒法說。按理說應該不能是我們店里的，再說了現(xiàn)在的哪個飯店里還能沒點那個東西?”王先生還提及：“我們店員跟我說，她一上來就要30倍賠償。訂單29元，30倍都快900元了，我怎么給她解決?這像是來解決問題的嗎?”王先生還稱，他將再次與畢女士取得聯(lián)系并溝通協(xié)商。

對于王先生所說的索要30倍賠償，記者再次聯(lián)系了畢女士，她對此表示了否認。畢女士同時表示，她已將問題投訴至12331，且她并沒有接到王先生的來電。

文/城市信報/信網(wǎng)記者 張越 圖片由畢女士提供