信網(wǎng)4月26日訊 2016年1月，青島市民張先生在青島城陽寶駿4s店購買了一輛寶駿730緊湊型商務車，行駛6000多公里后，發(fā)現(xiàn)后剎車盤發(fā)黑不光亮，在黃島辛安鎮(zhèn)五菱4s店檢查后，維修人員車需要磨合，屬于正常現(xiàn)象。但在行駛7000多公里后，情況并無改善，再次去黃島辛安鎮(zhèn)五菱4s店的時候，沒有人處理車輛的問題。黃島辛安鎮(zhèn)五菱4s店售后部劉經(jīng)理告訴信網(wǎng)(0532-80889431)，張先生所碰到的情況是由于新車剎車盤涂層沒有磨平的原因，并不影響汽車行駛。

買車三個月剎車盤異常發(fā)黑

2016年1月份，張先生與朋友一起在城陽區(qū)寶駿汽車4S店購買了一輛寶駿730緊湊型商務車，行駛到6000多公里時，他發(fā)現(xiàn)剎車盤與朋友的不太一樣：“人家的剎車盤都是完全光滑的，我的上面卻黑乎乎的，也不光亮。”張先生說，雖然在駕車行駛過程中沒有感覺異常，但為了保險起見，他還是找到青西新區(qū)的辛安五菱4S店進行咨詢。

“當時維修師傅說這是正常情況，新車的剎車盤需要磨合，再跑一段就能好。”張先生說，車后面共有兩塊剎車盤，維修師傅說如果要硬要更換的話只能換一塊，自己就沒同意，就繼續(xù)開車磨合。可跑到了7000多公里時，剎車片發(fā)黑的情況根本沒有改善，就再次找到了辛安五菱4S店，但問題仍舊沒有解決，工作人員也沒有給出具體的答復。

“這好歹是剎車片，是汽車十分重要的部件，要是不徹底解決，真出事就晚了!”對于4S店的態(tài)度，張先生十分不滿，并將此事反映給了寶駿汽車總部。

售后稱與汽車質(zhì)量無關(guān)

4月25日下午，信網(wǎng)聯(lián)系了青西新區(qū)辛安五菱4S店的售后劉經(jīng)理，她表示張先生遇到的只是剎車片磨合問題，與汽車的質(zhì)量無關(guān)，也不會影響行車安全。

“新車的剎車盤都有一層涂層，通俗說就是一層銹，如果上路的時間短，剎車片的磨合程度也就不夠，就會出現(xiàn)張先生看到的剎車片發(fā)黑不亮的情況。”劉經(jīng)理說，寶駿汽車的剎車片都是三年60000公里包換的，不會有質(zhì)量問題。

劉經(jīng)理告訴信網(wǎng)，想要解決這個問題，需要張先生開車上路繼續(xù)磨合一段時間，在踩剎車的過程中將剎車片上的涂層磨勻磨好，這樣也不會對汽車本身造成損害。

25日下午，張先生再次聯(lián)系了信網(wǎng)，表示寶駿汽車總部的客服人員給他打來了電話，希望他盡快到專門為寶駿汽車提供售后服務的青島晟宇寶駿汽車膠南4S店再次進行檢測。

信媒體記者 于曉 實習生 岳祥