信網5月10日訊 4月19日和4月21日，信網(熱線0532-80889431)連續(xù)報道了楊女士在斐嬰寶金裝嬰兒奶粉中發(fā)現疑似安全事件。新西蘭斐嬰寶奶粉中國代理商深圳美智公司將奶粉樣品送到專業(yè)的第三方檢測機構SGS進行檢測。“奶粉的各項指標均正常，無任何安全健康問題。”SGS食品檢測中心江主任告訴信網，在密封奶粉中根本不具備蟲子存活的條件，檢測報告也證明了這一點。顧客楊女士表示接受這份檢測報告結果，對斐嬰寶奶粉處理此事的態(tài)度十分滿意，盛贊新西蘭斐嬰寶國際品牌的品質和負責，表示將繼續(xù)購買斐嬰寶奶粉。
第三方檢測機構SGS確保公正客觀
信網在刊發(fā)新西蘭斐嬰寶奶粉事后，斐嬰寶(新西蘭)新聞發(fā)言人John McCaulay 先生在聲明中稱：“事情發(fā)生后，我們深 表震驚且高度強烈關注，會盡最大的努力配合調查。斐嬰寶(新西蘭)一直秉承并且倡導“自然成長，未來無限”，作為一個國際品牌，“自然成長 營養(yǎng)均衡，自然純凈 得天獨厚，完美品質 安全檢測 最新工藝 精湛冷鏈，用心服務 顧客至上”這是斐嬰寶的生命力。我們對于在新西蘭生產 原裝進口中國的產品品質有著極高的安全性和健康性。”
John McCaulay 先生稱，斐嬰寶所有嬰兒奶粉均由新西蘭和中國政府嚴格把關審核并通過生產工廠原裝生產的，每一道工序都做到極致 ，確保所有產品的質量及安全性。
4月21日，斐嬰寶中國代理商深圳美智奶粉有限公司徐經理找了一個國際連鎖、規(guī)模最大的第三方檢測機構SGS，向楊女士詳細闡述了這 次檢測的詳情，并告知她在青島藥品檢驗所推薦的4所第三方檢測機構中，公司找了非常具有權威性的第三方檢測機構SGS，就有關嬰兒配方 奶粉3段相關質量安全的項目進行檢測。
“我們希望消費者對產品的質量有信心，消費者也有權了解我們對奶粉質量進行檢測的各個步驟環(huán)節(jié)。”徐經理表示。
斐嬰寶各項檢測指標均正常
5月5日，檢測結果出爐。信網從SGS提供的檢測報告中看到，涉事奶粉的菌落總數、大腸菌群、沙門氏菌、這幾項重點檢測項目測出的數 量都遠遠少于國家對于奶粉中所含菌群菌落的標準要求，包括三聚氰胺、黃曲霉毒素、以及重金屬都未檢出均正常。
第三方檢測機構SGS食品檢測中心江主任告訴信網，在密封奶粉中根本不具備蟲子存活的條件，檢測報告也證明了這一點。
在接到檢測報告后，徐經理第一時間與楊女士取得聯(lián)系，并于當天下午趕到膠州與她見面。
“我看到這個檢測報告也放心了，跟家里老人也能有個交代，這個結果也是我們希望看到的。”楊女士說，“我對他們處理事情態(tài)度非 常滿意，以后將繼續(xù)為孩子購買斐嬰寶奶粉。”
此次檢測費用全部由斐嬰寶奶粉承擔
“按正規(guī)程序來說，這件事應該是由楊女士那邊來取證，出檢測報告，如果真的有問題才可以投訴我們，但是我們本著顧客永遠是第一 的工作原則，為了讓老客戶放心，公司決定自己來做這項檢測，給消費者一個滿意的答復，這次檢測費非常昂貴，全部由公司來承擔，不為 別的，就為讓消費者放心。”徐經理告訴信網，這件事對新西蘭斐嬰寶奶粉品牌也造成了一定影響，“但我們還是認為，顧客永遠是第一位的 ，而且楊女士自從2014年就開始用我們的奶粉，是老客戶了，希望她能繼續(xù)做我們斐嬰寶奶粉忠實的粉絲。”徐經理說。
信媒體記者 于曉 實習生 岳祥
[編輯：亞麥]大家愛看
