信網(wǎng)3月14日訊 3月2日,劉先生在青島市市北區(qū)CBD萬達奧潤特超市購買部分商品出現(xiàn)了過期的情況,在向超市反映該問題后,遲遲沒有得到一個滿意的答復(fù)。奧潤特超市負責(zé)處理此事的苗經(jīng)理告訴信網(wǎng)(0532--80889431),需要向公司總部匯報一下再作出回復(fù),但是截至發(fā)稿,信網(wǎng)未收到任何回復(fù)。
2017年3月2日,劉先生在位于CBD萬達內(nèi)的奧潤特超市購物,期間購買了各種零食以及飲品。回家后,在拆開包裝準備食用的過程中,劉先生發(fā)現(xiàn)自己購買的得利斯牌香辣鳳爪以及一瓶酸奶都出現(xiàn)了過期的情況。
據(jù)劉先生介紹,他吃東西之前都有先查看一下生產(chǎn)日期的習(xí)慣,也正是因為這個習(xí)慣,才讓他發(fā)現(xiàn)了這個問題。“都過期這么長時間了,超市怎么會發(fā)現(xiàn)不出來呢?這樣未免對消費者也太不負責(zé)任了吧,不僅是對于已經(jīng)過期的商品,即使是即將過期產(chǎn)品,也應(yīng)該及時進行處理啊。”
劉先生認為,發(fā)生這種情況是超市的失職,如果消費者在不知情的情況食用了這些過期商品,身體產(chǎn)生了不良反應(yīng)到底應(yīng)該由誰來負責(zé)。在將該情況反映給奧潤特超市后,至今沒有得到一個合理的答復(fù)。
劉先生告訴信網(wǎng),為了證明自己所說屬實,他已經(jīng)對所有證據(jù)進行了錄像。
根據(jù)劉先生提供的錄像,信網(wǎng)看到,他所購買的得利斯牌香辣鳳爪,生產(chǎn)日期為2016年11月18日,保質(zhì)期為90天。而酸奶的生產(chǎn)日期為2017年2月2日,保質(zhì)期為25天,如果劉先生所說屬實,那么這些商品確實已經(jīng)過期。
3月14日下午,信網(wǎng)致電奧潤特超市負責(zé)處理此事的苗經(jīng)理了解情況,苗經(jīng)理表示此事需要向公司總部匯報一下再作出回復(fù),但是截至發(fā)稿,信網(wǎng)未收到任何回復(fù)。
青島市食品藥品監(jiān)督管理局的工作人員告訴信網(wǎng),如果遇到該情況,建議劉先生首先撥打食藥監(jiān)的投訴電話進行投訴。“在投訴后,希望消費者將相關(guān)材料保存好,我們會有工作人員與其取得聯(lián)系。然后會有執(zhí)法人員前往超市進行檢查。如果檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)該店確實存在類似問題,我們將會依據(jù)相關(guān)管理條例對超市進行處罰,消費者也可以與超市協(xié)商要求一定的賠償。”該工作人員說。 信網(wǎng)全媒體記者 岳祥
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