信網(wǎng)5月8日訊 2017年4月16日，市民畢女士帶著八歲的兒子參加由青島麥凱樂新都心店組織的親子活動(dòng)時(shí)，導(dǎo)致孩子受傷。經(jīng)醫(yī)院檢查后發(fā)現(xiàn)有輕微腦震蕩，左肩、左側(cè)肋骨、左膝蓋出現(xiàn)大片淤青。為此，畢女士要求主辦方承擔(dān)所有的醫(yī)療費(fèi)用以及營(yíng)養(yǎng)費(fèi)，而麥凱樂方面告訴信網(wǎng)(0532-80889431)，只能賠償檢查費(fèi)還有交通費(fèi)，雙方未能達(dá)成一致意見。

孩子參加游戲時(shí)摔傷

4月16日下午，畢女士與愛人帶八歲兒子前往麥凱樂新都心店參加由其組織的親子活動(dòng)。其中有一項(xiàng)游戲是孩子身上綁著三個(gè)氣球，家長(zhǎng)扛著孩子撞擊其他家長(zhǎng)，看誰的氣球最后剩下的多。“一共有十幾組家庭參加，孩子有兩三歲的，有七八歲的，最夸張的是，有一個(gè)中年人竟然帶著自己二十歲左右女兒也來參加了。”畢女士說。

并且參加其游戲時(shí)，畢女士發(fā)現(xiàn)比賽場(chǎng)地是由一層硬橡膠鋪成，質(zhì)地比較硬，孩子摔倒后可能會(huì)受傷。畢女士向現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的主持人建議是否可以根據(jù)年齡進(jìn)行一下分組，這樣會(huì)稍微安全一些，但遭到拒絕。

比賽期間意外發(fā)生了，畢女士的孩子摔倒在地，經(jīng)醫(yī)院檢查后發(fā)現(xiàn)有輕微腦震蕩，左肩、左側(cè)肋骨、左膝蓋出現(xiàn)大片淤青。事后，雙方就賠償問題進(jìn)行協(xié)商，但未達(dá)成一致意見。麥凱樂至今沒有跟我們道歉，孩子雖然沒什么大問題，但還在接受中醫(yī)推拿，我要求麥凱樂賠償我們所有的醫(yī)療費(fèi)用以及營(yíng)養(yǎng)費(fèi)，但他們說只能賠檢查費(fèi)還有交通費(fèi)。”

麥凱樂稱正在溝通處理

5月8日下午，麥凱樂新都心店企劃部尚經(jīng)理告訴信網(wǎng)，自己與畢女士保持著聯(lián)系，也一直在溝通這件事，由于孩子摔傷后只進(jìn)行了檢查，并未治療，也沒有開藥，所以公司的意思是將這部分檢查費(fèi)用及交通費(fèi)報(bào)銷，但畢女士則要求將孩子的營(yíng)養(yǎng)費(fèi)及自己的誤工費(fèi)也一起報(bào)銷了。

“其實(shí)把孩子送進(jìn)醫(yī)院時(shí)我就告訴過畢女士，把相關(guān)單據(jù)保存好，公司接下來會(huì)處理這件事。關(guān)于營(yíng)養(yǎng)費(fèi)跟誤工費(fèi)這件事我會(huì)跟公司進(jìn)行匯報(bào)，屆時(shí)將作出回復(fù)。”

那么舉辦這種較為激烈的游戲時(shí)，麥凱樂是否采取現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)措施呢?尚經(jīng)理表示，當(dāng)時(shí)游戲場(chǎng)地是鋪有一層防滑橡膠的，底部有一些支撐，可以起到防滑和一定的緩沖作用，“肯定是比水泥軟的，因?yàn)檫@種游戲有大人參加，而且不限制孩子年齡，像畢女士的孩子已經(jīng)八歲了，比較大了，只能在室外舉行。”尚經(jīng)理說，雖然最初的賠償意見沒有達(dá)成一致，但是麥凱樂將繼續(xù)跟畢女士協(xié)商。

可通過法律途徑解決

信網(wǎng)就此事咨詢了山東首辰律師事務(wù)所的吳芝容律師，據(jù)吳律師介紹，根據(jù)《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條規(guī)定，賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、娛樂場(chǎng)所等公共場(chǎng)所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承當(dāng)侵權(quán)責(zé)任。消費(fèi)者可與麥凱樂新都心店協(xié)商解決此事，如果協(xié)商不成，可以通過法律途徑解決。

“像畢女士這種情況，首先需要根據(jù)當(dāng)時(shí)的具體情況對(duì)商場(chǎng)及家長(zhǎng)自身的責(zé)任進(jìn)行判斷，看商場(chǎng)當(dāng)時(shí)是否應(yīng)該履行了應(yīng)該履行的責(zé)任與義務(wù)。”吳律師說。信網(wǎng)全媒體記者 岳祥

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