信網(wǎng)6月8日訊 原本想換臺(tái)空調(diào)，過個(gè)清涼的夏天，可北京的馬先生在空調(diào)安裝完成之后才發(fā)現(xiàn)，自己購(gòu)買了一套已經(jīng)生產(chǎn)了近兩年的老機(jī)器，“這種庫(kù)存貨會(huì)不會(huì)有潛在的故障?產(chǎn)品的質(zhì)量會(huì)不會(huì)有影響?”馬先生聯(lián)系了格力空調(diào)的工作人員，得到的答復(fù)是“空調(diào)都要在倉(cāng)庫(kù)里存放一年在出售的”。信網(wǎng)(0532-80889431)探訪了青島多家空調(diào)銷售商家，工作人員均表示電器類產(chǎn)品銷售都是賣完一批貨后才會(huì)進(jìn)新貨，不會(huì)銷售長(zhǎng)久存放的產(chǎn)品。

買空調(diào)買到兩年前的庫(kù)存貨

北京的馬先生5月27日在一家商場(chǎng)買了一臺(tái)新的格力空調(diào)，5月29日工人上門安裝。裝好之后他卻發(fā)現(xiàn)這臺(tái)空調(diào)是2015年的生產(chǎn)的。

“這空調(diào)從生產(chǎn)出來到賣給消費(fèi)者，中間放置將近兩年的時(shí)間。難不成我買的是庫(kù)存貨?存放這么長(zhǎng)時(shí)間質(zhì)量會(huì)不會(huì)受影響?”馬先生撥打了格力空調(diào)的客服電話，但得到的答復(fù)卻是“空調(diào)生產(chǎn)出來后都需要在倉(cāng)庫(kù)放上一年的時(shí)間”。

馬先生表示無法理解：“空調(diào)這種產(chǎn)品肯定不是即時(shí)生產(chǎn)、即時(shí)銷售的，但存放了這么久，難保一些元件會(huì)有潛在的故障隱患。”

對(duì)于馬先生質(zhì)疑，格力空調(diào)的客服人員表示，空調(diào)這類產(chǎn)品都是批量生產(chǎn)的，各區(qū)域的銷售和庫(kù)存情況都有差別，也沒有辦法保證消費(fèi)者購(gòu)買的空調(diào)都是當(dāng)年生產(chǎn)的，但質(zhì)保期都是從空調(diào)安裝當(dāng)日開始計(jì)算，不會(huì)影響消費(fèi)者享受六年的保修服務(wù)，如果消費(fèi)者一定要購(gòu)買近期生產(chǎn)的空調(diào)，只能選擇當(dāng)年的新款產(chǎn)品。

青島商家稱不賣庫(kù)存貨

北京的馬先生買到了存放近兩年的空調(diào)，那么青島的消費(fèi)者能否趕在炎炎夏日到來之前，買到新生產(chǎn)的空調(diào)呢?

6月7日下午，信網(wǎng)首先來到位于鎮(zhèn)江路的格力專賣店，工作人員介紹說，公司不允許囤積貨物，每次都是等到賣完一批貨之后能向工廠預(yù)定下一批貨，因此不會(huì)存在囤積舊貨的情況，“雖然不能保證每一位消費(fèi)者買到的都是2017年生產(chǎn)的空調(diào)，但也不會(huì)出現(xiàn)銷售2015年就已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品的情況。”

隨后，信網(wǎng)又來到南京路的一家電器商場(chǎng)，包括格力在內(nèi)的多家空調(diào)品牌商家均表示，不會(huì)銷售多年前生產(chǎn)的庫(kù)存貨，其中海爾和海信的銷售人員承諾銷售的空調(diào)都是近三個(gè)月內(nèi)生產(chǎn)的。

“電器類的產(chǎn)品都是‘怕放不怕用’，即使庫(kù)房條件再好，也難免會(huì)出現(xiàn)受潮等問題，所以時(shí)常有消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)家里用了沒幾次的電器壞了，其實(shí)這都是放壞的。”一位銷售人員表示，雖然電器產(chǎn)品不像食品那樣有保質(zhì)期，但從長(zhǎng)久使用考慮，還是建議消費(fèi)者選購(gòu)近期剛生產(chǎn)的產(chǎn)品。

長(zhǎng)久存放可能會(huì)引起線路老化或者受潮

對(duì)于存放時(shí)間對(duì)電器使用有無影響的問題，信網(wǎng)咨詢了業(yè)內(nèi)人士張先生。“家用電器無論有沒有使用過，都不能長(zhǎng)時(shí)間放置不用。電器長(zhǎng)期不用，電路板環(huán)境就會(huì)改變，塵土也會(huì)吸收空氣中的水分，時(shí)間一長(zhǎng)就會(huì)腐蝕電路板和一些小的部件，加速電器的老化。”張先生說，這些問題在短時(shí)間內(nèi)不會(huì)顯現(xiàn)出來，但隨著使用時(shí)間的增加，這些看不見的損耗還是會(huì)影響電器的使用壽命。

張先生建議，家中的電器如果長(zhǎng)時(shí)間不適用，也應(yīng)該定期通電，通過電器元件自身的功效去除潮氣，減少水氣等外界因素對(duì)產(chǎn)品的影響;如果是確定不再使用的電器，則可以用不透氣的袋子密封好，放置在干燥、避光的地方。 信網(wǎng)全媒體首席記者 于曉

當(dāng)您遭遇消費(fèi)維權(quán)難題時(shí)，可通過以下途徑向信網(wǎng)反映投訴。

1、撥打信網(wǎng)新聞熱線：0532-80889431

2、通過信網(wǎng)官方微博：@信網(wǎng)

3、通過微信公眾號(hào)：青島信網(wǎng)(xinwangquanmeiti)