近日，青島市民張女士花兩萬元為女兒報名爵士培訓考級班，課程退費成了難題。張女士舉報后發現，該機構教師既達不到考級水平，又無合法辦學資質，目前已責令停止辦學。隨著教培市場規模擴大，退費難、無資質、不合法等問題頻現，教育培訓事關青少年成長，種種亂象亟待矯正。（詳見《花2萬元報的爵士班 機構沒資質還承諾能拿“舞蹈十級”》）

為了不讓孩子輸在起跑線上，雙減背景下“校內減負校外增負”現象突出。近年來國家大力推行教育強國，家長唯恐孩子落后。提早占領優質教育資源、超前學習保持名列前茅、精通琴棋書畫已成無形競爭。過去校外培訓目的是查缺補漏、鞏固復習，今天校外教培已是盲目攀比、肆意拔高學習水平的手段。“你來，我們培養你孩子。你不來，我們培養你孩子的競爭對手”等標語一度成為宣傳口號，校外教培迎合望子成龍的心態，市場規模急速擴大。

廣闊市場無限商機，機構都想在教培領域分羹，競爭亂象導致行業無序發展。自疫情以來線上網課火熱，招生與宣傳的“精雕細琢”趕超教學研究。從線下廣告牌到線上短視頻，10元20次課程還送教輔材料的話術比比皆是，打白條、教育貸也成為促銷方式，為招生虛假宣傳不在少數。2021年，新東方被曝103名教師中有76名教師的實際教齡與宣傳不符，虛假宣傳比例達73.8%；藍天教育宣傳“教研團隊85%的教師來自985、211大學”，事實上該團隊121名教師中，來自985、211大學僅有18人，占比不足15%。不正當競爭損害家長學生權益同時，破壞了教培行業健康運作。

教育不是生意，本質是教書育人，這是一條必須明確的底線。教培機構的招生宣傳不能只注重商業利益，忽視教育職責。教育促進學生德智體美勞全面發展，打破應試“魔咒”，而非利益為本。面對市場風向，教培機構要保持冷靜，學科類教培提升教育質量，專注教學研發，深究教學水平。體育、藝術等非學科類教培要找準功能定位，興趣培養為本，為受教育者提供差異化選擇。

同時，面對鋪天蓋地的焦慮式宣傳，家長也需保持理性。對于“你的購物車里有孩子的未來嗎”等話術，家長要客觀分析孩子的興趣長處，培養健全人格、學會獨立思考比考試更重要。

目前教培領域存在的治理難題，需要多部門聯合解決。日前，青島市教育局發布通知，自2023年起，青島市由教育部門監管的面向中小學生開展培訓的校外培訓機構全面實施“消撥同步·一課一消”的監管模式。簡單說，新的監管模式下，家長交納的課程費用先由銀行托管，機構完成一節課程的授課并經家長確認后，托管銀行才會向機構劃撥相應課程款項。家長可下載教育部推廣的“校外容訓家長端”APP線上選課、繳費、消課、退費，在購買課程時的同時自動與培訓機構簽訂《中小學生校外培訓服務合同》，雙方權利義務明晰，不會被霸王條款束縛，最大程度上保障學生和家長的合法權益。

百年大計，教育為本。校外教培亂象是迫在眉睫的急癥，只有多方共同努力，回歸教育本質，不忘教育初心，校外教培市場才能回歸正軌，成為校內教育的有益補充。

信網評論員 王熠冉