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手機屏幕有劃痕就不能質保?信網幫助市民維權獲贈錦旗

信網幫助市民維權獲贈錦旗。(來源:信網)

信網3月12日訊(記者 趙彥閱)“手機屏幕免費給我維修好了,真的太感謝了。”3月11日上午,市民鄭先生特意為信網記者送來了“人民好記者,為民辦實事”的錦旗,感謝信網幫助他成功維權,免費維修了漏液的折疊手機(詳見《榮耀手機有劃痕就不能保修屏幕漏液?原來是工程師沒做檢測直接下結論》)。

鄭先生的榮耀手機因為手機側邊框有劃痕,便被售后店拒絕給正在保修期的手機質保屏幕漏液,工程師傅一開始甚至還開出了將近4000元的維修費用報價。信網得知鄭先生真切心聲和合理訴求后,及時聯系了手機售后店了解相關情況,推進了問題的解決。“你采訪完以后,售后立刻就給我打來了電話,讓我去重新做檢測。后來告訴我之前那個店長的確操作不規范。”鄭先生高興地說,“你們幫我省了4000塊的維修費!”

一面小小的錦旗不僅意味著一份感謝,更意味著一份肯定和責任。一直以來,信網堅持以民生、民情、民意為主要關注點,為群眾辦實事、解難題,獲得了大家的認可與好評。今后,信網會繼續以百姓的身邊事、關心事為主要報道題材,做深做實民生類報道,打造百姓喜聞樂見的民生新聞。

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[來源:信網 編輯:秦璐]
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2024 03/12 09:27
· 來源 ·
信網
· 作者 ·
趙彥閱
· 責編 ·
秦璐
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