信網(wǎng)3月2日訊 近日,市民劉女士向信網(wǎng)(0532-80889431)反映,前段時(shí)間,有人打著免費(fèi)贈(zèng)送老花鏡的名號(hào)在小區(qū)向老人出售卡倍多羊奶粉,自己的父親也花了2700多元購(gòu)買了一箱。飲用該奶粉后,并沒(méi)有像售賣奶粉的銷售人員所說(shuō)的那樣會(huì)補(bǔ)鈣增強(qiáng)體質(zhì),反而經(jīng)常拉肚子。因?yàn)閾?dān)心質(zhì)量問(wèn)題,劉女士想退掉這些奶粉,但卻聯(lián)系不到當(dāng)時(shí)銷售人員。
免費(fèi)領(lǐng)眼鏡卻買了卡倍多羊奶粉
2017年2月23日,劉女士的父親在小區(qū)活動(dòng)時(shí),有人向其發(fā)放一本活動(dòng)手冊(cè),并稱次日可以拿著該手冊(cè)前往某眼鏡店免費(fèi)配老花鏡。“當(dāng)時(shí)我們都沒(méi)有在家,第二天就有人開(kāi)車將我父親接走去領(lǐng)老花鏡去了。”劉女士說(shuō)。
等劉女士的父親被送回時(shí),一同返回的還有一名自稱是卡倍多羊奶粉的銷售人員。“我父親說(shuō)他買了一大箱卡倍多羊奶粉,需要回家取錢付款。”此時(shí),劉女士稱“自己感覺(jué)父親被忽悠了”,便極力反對(duì)他購(gòu)買該奶粉。信網(wǎng)了解到,這一大箱奶粉共18盒,一盒16包。
“父親像被洗腦一般,非要購(gòu)買該奶粉。還說(shuō)這個(gè)卡倍多羊奶粉營(yíng)養(yǎng)價(jià)值非常高,比牛奶管用,可以補(bǔ)鈣。”看父親如此堅(jiān)持,劉女士無(wú)奈只得支付2736元的奶粉錢。
飲用奶粉后導(dǎo)致拉肚子
不過(guò),劉女士的父親先后飲用五包卡倍多羊奶粉后,不僅體質(zhì)沒(méi)有增強(qiáng),反而時(shí)常拉肚子。“其實(shí)購(gòu)買奶粉后,我父親也后悔了,可能當(dāng)時(shí)真的被洗腦了。”劉女士說(shuō),因?yàn)閾?dān)心奶粉質(zhì)量問(wèn)題,她一直想退掉全部奶粉,但卻聯(lián)系不到當(dāng)時(shí)銷售人員。
由于父親年事已高,只能記得自己當(dāng)時(shí)被送到了青島市市北區(qū)海泊河附近的一個(gè)教室里,具體位置無(wú)法記清,然后有卡倍多羊奶粉的工作人員講授該奶粉的種種好處。“就是說(shuō)些這個(gè)奶粉有多么好,里面還有的鈣比牛奶多,牛奶里面沒(méi)有鈣,而且這個(gè)奶粉什么病都能治。”劉女士說(shuō)。雖然在卡倍多羊奶粉的銷售人員在將自己父親送回時(shí),劉女士曾經(jīng)多次要求其留下自己電話,但是均遭到拒絕,所以也無(wú)法再進(jìn)行退貨。
那么,免費(fèi)領(lǐng)眼鏡的活動(dòng)到底是不是為卡倍多羊奶粉廠家舉辦的呢?信網(wǎng)就此致電卡倍多羊奶粉的銷售熱線,“這是特賣店搞的活動(dòng),具體情況我不是很清楚,至于怎么分辨真假,是可以通過(guò)防偽標(biāo)識(shí)來(lái)進(jìn)行識(shí)別的。”
卡倍多羊奶粉青島地區(qū)負(fù)責(zé)人劉經(jīng)理向信網(wǎng)證實(shí)該活動(dòng)確實(shí)是自己舉辦,至于奶粉的質(zhì)量問(wèn)題,劉經(jīng)理則十分肯定表示決定沒(méi)有問(wèn)題。“我們的奶粉是有檢疫合格證明的,什么都是齊全的,有什么問(wèn)題都可以找我。”
對(duì)于劉女士父親引用奶粉后拉肚子的情況,劉經(jīng)理則稱屬于正常現(xiàn)象,剛開(kāi)始喝乳糖可能沒(méi)有分解,再喝半個(gè)月就正常了。
可向食藥監(jiān)進(jìn)行投訴
目前,劉女士正準(zhǔn)備將自己父親購(gòu)買的卡倍多羊奶粉送至食藥監(jiān)進(jìn)行化驗(yàn),并且正在通過(guò)多種途徑查找該銷售人員。“也不知道已經(jīng)有多少老人被騙了,這些人真的太可惡了。”劉女士說(shuō)。
信網(wǎng)就此事咨詢了青島市食品藥品監(jiān)督管理局的工作人員,該工作人員解釋道,食藥監(jiān)無(wú)法受理以個(gè)人名義送來(lái)的需要檢驗(yàn)的物品,但是劉女士可以首先撥打食藥監(jiān)的投訴電話進(jìn)行投訴,執(zhí)法人員會(huì)前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,到時(shí)會(huì)對(duì)其購(gòu)買的奶粉進(jìn)行抽檢。
“劉女士也可以登錄國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局的官網(wǎng),輸入她所購(gòu)買奶粉包裝上的生產(chǎn)批號(hào)即可查詢到該商品是否屬于正品。”該工作人員說(shuō)。信網(wǎng)全媒體記者 岳祥
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